お支払いと配送について

お支払い

クレジットカードでお支払いの場合は、ウェブサイトにカード情報を入力して取引を完了する必要があります。 すべての個人情報は極秘であり、購入を完了するためにのみ使用されます、弊社側でお客様のクレジットカード情報を確認することは出来ません。

現在、9,000円以上のご購入で日本全国への送料が無料となります。 送料は予告なく変更される場合があります。

クレジットカード会社による購入の承認、または金融機関とサードパーティの支払いシステムによる支払いの確認後、私たちは24時間（営業日）でご注文を準備して発送致します。

 

配送について

配達時間帯と送料は、選択した場所と運送業者によって異なる場合があります。悪天候、注文量など、サービスプロバイダーのロジスティック上の制限やトラブルがやむ終えず発生した場合、配達の遅延が発生する場合があります。 このような場合は、大変申し訳ありませんがコールセンターにお問い合わせください。

ご注文が予定日に到着しない場合は、info@nalinge.com へ電子メールを送信し、お問い合わせ下さいます様お願い致します。内容を明確にする為お名前と注文番号を  ご記載頂きます様お願いいたします。

 

• NALINGE™️は、ご注文フォームにお客様が指定した住所が実際と一致しない場合、不完全な場合、または省略して記入した場合に発生した配送エラーについては責任を負いません。

以下についても利用規約に適用されます。

a）配達証明書に署名できれば指定された住所にいる人なら誰でも領収書を受け取ることができます。

b) 注文に記載された住所が不在の場合、配達を担当する会社は、不在連絡票をポストに残します。 お客様は、不在連絡票に記載されている情報をもとに配送会社に連絡をして、予定された時間に新たに配達をリクエストする必要があります。不在連絡票に記載されている期限までに配送会社と連絡が取れない場合、荷物はロジスティクスセンターに返送され、お客様から新しい配送スケジュールについて連絡があるまで倉庫センターに保管されます。 連絡不可で弊社まで返送された場合、新たに送料の支払いが必要です。 お客様から7日以内に弊社へご連絡がない場合、ご注文はキャンセルされます。

注文時にお客様は、注文が発送された瞬間から、すべてがロジスティクス担当の郵便局または運送業者の責任であることに同意します。 注文に表示される配達時間は、システムによって規定された推定平均時間であり、事前の通知無く変更される場合があります。

Q＆A

NALINGE™️は送料無料ですか？

9,000円以上のご購入で全日本送料無料になります。

 

パッケージはどんな感じですか？

購入品は、輸送中に製品が損傷しないように適切なダンボールで配送されます。